Términos de Servicio

Al acceder y usar fiordiplata.com, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Léelos antes de realizar una compra. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestra tienda.

1. Información general

Este sitio es operado por Fior di Plata SPA, empresa con domicilio en Chile. Al comprar en nuestra tienda, aceptas que la relación comercial se rige por la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Productos

Todos nuestros productos son joyas artesanales elaboradas a mano en Plata Ley 950. Cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones respecto a las imágenes, lo cual es inherente al proceso artesanal y no constituye un defecto.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. El precio vigente al momento de realizar la compra es el que se aplica a tu pedido. Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout, procesados por proveedores certificados (Shopify Payments, Transbank u otros).

4. Envíos

Los tiempos y costos de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Fior di Plata SPA no se hace responsable por demoras atribuibles a empresas de transporte o situaciones fuera de nuestro control.

5. Cambios y devoluciones

Las condiciones para cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual cumple con lo establecido en la Ley N° 19.496.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo textos, imágenes, diseños y el nombre Fior di Plata— es propiedad de Fior di Plata SPA o de sus creadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

Fior di Plata SPA no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestra tienda o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la legislación chilena aplicable.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Chile.

10. Contacto

Fior di Plata SPA
Chile
Email: contacto@fiordiplata.com

Última actualización: junio 2026